Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το BizLab συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών, πελατών λιανικής και συνεργατών χονδρικής του bizlab.gr.

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση ΓΡΑΜΜΑΤΙΚΑΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ – BizLab, Α.Φ.Μ. 109578677, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 31987757000, Αλεξανδρείας 119, Θεσσαλονίκη 54646. Για θέματα προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@bizlab.gr ή στο 2310 555 555.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας, όπως ονοματεπώνυμο, επωνυμία, email, τηλέφωνο και διεύθυνση.
  • Στοιχεία τιμολόγησης και επαγγελματικά στοιχεία, όπως Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ. και αριθμός Γ.Ε.ΜΗ., όταν απαιτούνται.
  • Στοιχεία παραγγελίας, προϊόντα, ποσότητες, προτιμήσεις, ιστορικό συναλλαγών και επικοινωνία εξυπηρέτησης.
  • Αρχεία που παρέχετε για προσωποποίηση, όπως λογότυπα, μακέτες, κείμενα και οδηγίες εκτύπωσης.
  • Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, αρχεία καταγραφής, cookies και δεδομένα χρήσης, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας.
  • Στοιχεία λογαριασμού χρήστη και αίτησης συνεργασίας χονδρικής.

Γιατί και με ποια νομική βάση τα χρησιμοποιούμε

  • Για την εκτέλεση παραγγελίας, την παράδοση προϊόντων, την παροχή υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση πριν ή μετά την πώληση.
  • Για την έκδοση νόμιμων παραστατικών και τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και άλλες νομικές υποχρεώσεις.
  • Για την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια του ιστοτόπου, τη θεμελίωση ή άσκηση νομικών αξιώσεων και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, βάσει έννομου συμφέροντος.
  • Για στατιστικά επισκεψιμότητας, εξατομίκευση ή εμπορική επικοινωνία, μόνο όταν απαιτείται και έχει δοθεί συγκατάθεση. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε.

Πληρωμές και παραγγελίες

Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται από τον αντίστοιχο πάροχο πληρωμών. Το BizLab δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας. Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ενδέχεται να διαβιβάζονται τα απαραίτητα στοιχεία σε εταιρείες ταχυμεταφορών, μεταφορείς, συνεργάτες παραγωγής ή εκτύπωσης και παρόχους τιμολόγησης.

Αποδέκτες και συνεργάτες

Πρόσβαση στα δεδομένα έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και συνεργάτες που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία του e-shop: πάροχος φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης, WooCommerce/WordPress υπηρεσίες, πάροχοι πληρωμών, μεταφορικές εταιρείες, λογιστής και αρμόδιες δημόσιες αρχές όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο. Οι συνεργάτες δεσμεύονται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα μόνο για τον συμφωνημένο σκοπό και να τα προστατεύουν.

Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί απολύτως αναγκαία cookies για το καλάθι, το checkout, τη σύνδεση και την ασφάλεια. Προαιρετικά cookies στατιστικών ή εμπορικής προώθησης ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές σας στο banner συγκατάθεσης. Περισσότερες πληροφορίες και δυνατότητα αλλαγής προτιμήσεων υπάρχουν στην Πολιτική Cookies.

Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό συλλογής τους. Τα στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών τηρούνται για το διάστημα που απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για νομικούς λόγους. Αιτήματα επικοινωνίας και αρχεία μακέτας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν είναι πλέον αναγκαία.

Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιούνται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ, όπως αποφάσεις επάρκειας ή εγκεκριμένες τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε, όπου εφαρμόζεται, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Για άσκηση δικαιώματος στείλτε email στο info@bizlab.gr. Ενδέχεται να ζητηθούν στοιχεία επαλήθευσης ταυτότητας.

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Ασφάλεια και αλλαγές

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, όμως περιορίζουμε την πρόσβαση και ενημερώνουμε τα συστήματα με βάση τον κίνδυνο. Η πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή η νομοθεσία· η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.